Solidade Pereira, T., T. Moura Benevides, e R. Queiroz Dutra. “GESTÃO POR PRODUTIVIDADE: UMA ANÁLISE DOS IMPACTOS SOBRE A SAÚDE DO TRABALHADOR DE TELEMARKETING”. Revista Formadores, vol. 12, nº 2, abril de 2019, p. 76, http://dwvideorec.com.br/ojs3/index.php/formadores/article/view/1132.